Polica privatnosti

Zadnje ažuriranje: 18. 9. 2026.

1. Opće informacije

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju na koji način ATMA webshop, dostupan na internetskoj stranici atmawebshop.com, prikuplja, koristi, obrađuje i štiti osobne podatke korisnika.

ATMA webshopom upravlja:

ARJAN, obrt za internet usluge
vl. Ines Duišin Džunić
Put Salone 31
21210 Solin
Hrvatska
OIB: 79265895916

E-mail: [email protected]

U okviru ATMA webshopa ARJAN djeluje kao posrednik između korisnika i distributera proizvoda. Kada korisnik pošalje narudžbu putem webshopa, podaci potrebni za obradu narudžbe prosljeđuju se odgovarajućem distributeru.

2. Koje osobne podatke možemo prikupljati

Ovisno o načinu korištenja webshopa i komunikacije s nama, možemo obrađivati sljedeće podatke:

ime i prezime
adresu za dostavu
e-mail adresu
broj telefona, ako je naveden
podatke o naručenim proizvodima
podatke potrebne za obradu i prosljeđivanje narudžbe
sadržaj komunikacije koju nam korisnik pošalje
tehničke podatke potrebne za funkcioniranje internetske stranice
podatke povezane s korištenjem kolačića, u skladu s našom Politikom kolačića.

ATMA webshop ne prikuplja i ne obrađuje podatke o platnim karticama, budući da ARJAN ne naplaćuje proizvode. Plaćanje se obavlja prema uputama odgovarajućeg distributera.

3. Svrha obrade osobnih podataka

Osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe:

zaprimanje i obrada upita i narudžbi
prosljeđivanje narudžbi odgovarajućim distributerima
komunikacija s korisnikom u vezi s narudžbom
povezivanje korisnika s odgovarajućim distributerom
rješavanje upita, prigovora i drugih zahtjeva korisnika
održavanje sigurnosti i pravilnog funkcioniranja webshopa
sprečavanje zlouporaba i neovlaštenog korištenja
ispunjavanje zakonskih i drugih pravnih obveza
zaštita naših prava i legitimnih interesa.

4. Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više pravnih osnova predviđenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući:

poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora
izvršavanje obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa, kada je primjenjivo
ispunjavanje zakonskih obveza
naš legitimni interes, primjerice radi zaštite webshopa, sprječavanja zlouporaba i odgovaranja na upite
privolu korisnika kada je ona potrebna.

5. Prosljeđivanje podataka distributerima

Budući da ATMA webshop djeluje kao posrednik, podaci potrebni za obradu narudžbe prosljeđuju se distributeru koji je zadužen za konkretan proizvod.

To može uključivati podatke poput:

imena i prezimena
adrese za dostavu
e-mail adrese
broja telefona
podataka o naručenim proizvodima
drugih podataka potrebnih za isporuku i obradu narudžbe.

Distributer podatke koristi radi obrade narudžbe, komunikacije s kupcem, naplate, izdavanja računa i isporuke proizvoda te radi ispunjavanja svojih zakonskih obveza.

Nakon prosljeđivanja podataka distributer je, u dijelu u kojem samostalno obrađuje podatke radi prodaje i isporuke proizvoda, odgovoran za njihovu obradu u skladu s primjenjivim propisima.

6. Podaci o narudžbama

Podaci povezani s narudžbom mogu se čuvati radi:

evidencije komunikacije i narudžbi
rješavanja eventualnih upita ili sporova
zaštite prava i legitimnih interesa
ispunjavanja zakonskih obveza.

ATMA webshop ne čuva podatke o platnim karticama korisnika.

7. Komunikacija putem e-maila

Ako nas korisnik kontaktira putem e-maila, obrađujemo podatke koje nam je sam dostavio, uključujući e-mail adresu, ime i prezime ako ih je naveo te sadržaj poruke.

Takve podatke koristimo kako bismo odgovorili na upit, obradili zahtjev ili pomogli u komunikaciji s odgovarajućim distributerom.

8. Kolačići

ATMA webshop može koristiti kolačiće i slične tehnologije.

Kolačići mogu biti potrebni za pravilno funkcioniranje stranice, sigurnost, tehničko održavanje i druge funkcionalnosti webshopa.

Informacije o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i upravljanju postavkama kolačića dostupne su u našoj Politici kolačića.

9. Usluge trećih osoba

Za funkcioniranje ATMA webshopa mogu se koristiti određene usluge i tehnička rješenja trećih pružatelja, primjerice hosting, sigurnosne usluge, alati za analitiku ili druge tehničke usluge.

Takvi pružatelji mogu obrađivati određene tehničke podatke u skladu sa svojim ulogama i primjenjivim propisima.

Konkretne usluge koje se koriste na webshopu mogu se mijenjati ovisno o tehničkoj konfiguraciji stranice.

10. Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo osobne podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja.

Unatoč poduzetim mjerama, nijedan prijenos podataka putem interneta ili sustav pohrane podataka ne može se smatrati potpuno sigurnim.

11. Koliko dugo čuvamo osobne podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih obveza, zaštite naših prava i rješavanja mogućih sporova.

Rok čuvanja može ovisiti o vrsti podatka i svrsi za koju se obrađuje.

Podaci povezani s poslovnim i drugim zakonskim obvezama mogu se čuvati tijekom razdoblja propisanog primjenjivim zakonima.

12. Prava korisnika

Ovisno o okolnostima i uvjetima propisanim važećim propisima, korisnik ima pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka kada za njihovu obradu više ne postoji pravna osnova
zatražiti ograničenje obrade
u određenim slučajevima uložiti prigovor na obradu
zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

Ostvarivanje pojedinog prava može biti ograničeno kada postoje zakonski razlozi za nastavak obrade podataka.

13. Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje prava ili pitanja povezana s obradom osobnih podataka možete nam se obratiti na:

[email protected]

U zahtjevu je potrebno navesti što preciznije na koje se podatke i koju obradu zahtjev odnosi kako bismo mogli pravilno postupiti.

Možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za provjeru identiteta podnositelja zahtjeva kada je to potrebno radi zaštite osobnih podataka.

14. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

U Republici Hrvatskoj nadležno nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

15. Maloljetnici

ATMA webshop nije namijenjen djeci kao posebnoj ciljanoj skupini.

Ako roditelj ili zakonski skrbnik smatra da je dijete dostavilo osobne podatke bez odgovarajuće osnove, može nas kontaktirati na [email protected].

16. Međunarodni prijenos podataka

Ovisno o korištenim tehničkim i drugim uslugama, određeni osobni ili tehnički podaci mogu biti obrađivani izvan Republike Hrvatske odnosno Europskog gospodarskog prostora.

U takvim slučajevima poduzimaju se odgovarajuće mjere zaštite u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

17. Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti mogu se povremeno izmijeniti ili dopuniti zbog promjena u načinu rada webshopa, korištenim tehnologijama ili važećim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici, uz navođenje datuma zadnje izmjene.

18. Kontakt

Za sva pitanja povezana s obradom osobnih podataka možete nas kontaktirati: